Performance de la Marque
11.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
3,4%
Temps Moyen de Réponse
24,1%
Taux de Solution
3,4%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
16,7%
Classement dans la catégorie
groupe Orange
  • Orange -Sosh – Service Clients Mobile
    41965 BLOIS CEDEX 9


    Service National Consommateurs Sosh / Orange
    33734 BORDEAUX Cedex 9
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Sosh - 1 an sans fibre Sosh malgré relances

Sans solution
Low
Low a déposé la réclamation
24 novembre 2022
J'aimerai que orange/sosh fasse intervenir des techniciens pour faire aboutir ma commande d'il y a plus d'un an.
Les 2 derniers rdv fixé par orange, fin octobre et novembre 2022 ont été annulés par eux même .
Le service client sosh n'est pas en mesure de faire aboutir ma demande depuis 1 an
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 24 novembre 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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