Performance de la Marque
11.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
3,4%
Temps Moyen de Réponse
24,1%
Taux de Solution
3,4%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
16,7%
Classement dans la catégorie
groupe Orange
  • Orange -Sosh – Service Clients Mobile
    41965 BLOIS CEDEX 9


    Service National Consommateurs Sosh / Orange
    33734 BORDEAUX Cedex 9
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Réclamation Sosh - Abonnement Sosh

Sans solution
Dominique Mc Laughlin
Dominique Laughlin a déposé la réclamation
22 octobre 2021
J'avais changé mon abonnement et à la suite de ce changement je me suis vu attribuer une assurance que je n'ai jamais demandée et qui me coûte 14,99 € par mois jusqu'en juillet 2022. Je l'ai contestée mais je n'ai pas pu la faire annuler.
Date d’expérience: 21 août 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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