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Moyen

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Taux de Réponse

98,8%

Temps Moyen de Réponse

82,2%

Taux de Solution

30,1%

Moyenne des évaluations

18,4%

Taux de fidélisation des clients

9,4%

Classement dans la catégorie

Assurance Affinitaire (casse et vol, extensions de garantie...)

1 SFAM 41

2 Celside 33.9

(groupe Indexia)

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SFAM
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Aude Caugant

En vedette

Avis et Réclamation SFAM (Celside) - 6 mois d'attente et toujours pas remboursé

Declaration de sinistre faite le 12 octobre 2021, le temps de le gerer Celside m'annonce le 10 novembre que tout est en regle et que je vais être remboursé de 405€ (N°DEC211DF2DF2) .... A ce jour toujours aucun remboursement! et toujours la même reponse:…

Résolue

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DebMoy

Bonjour, Je n'ai obtenu aucun remboursement du vol commis par la SFAM. Ils m'ont…

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Lucas RICHY

Aucune confiance, attention à votre à argent

Résolue

ArnaqueSFAM

Le problème n'est pas résolu. ils on résilié mon contrat et je suis encore en attente…

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Impossible de se faire rembourser de sommes prélevées sans mon autorisation (assurance…

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SFAM (groupe Indexia) - Assurance

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Sissi

3 novembre 2023

SFAM (groupe Indexia) - Attente de deux remboursements

Bonsoir, J’oi eu un premier prélèvement indu de 39,99€ le 31/01/2022. Depuis j’ai…

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