Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

6,7%

Temps Moyen de Réponse

13,3%

Taux de Solution

6,7%

Moyenne des évaluations

37,1%

Taux de fidélisation des clients

42,9%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Lufthansa15.9

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Lufthansa - Bagages

iacob arania a déposé la réclamation

22 février 2024

toute la valise abime 300 e d achat tout les chose j ai achète tout a éclaté tout jetez

Date d’expérience: 18 mai 2023

iacob arania attend la réponse de la marque

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