Réclamation avant saisine de la DGCCRF.
Bonjour,
Ma sœur a reçu pour cadeau d'anniversaire (50 ans) une magnifique lampe, prix d'achat d'environ 1000 euros de mémoire. Cette dernière est "defaillante" depuis le début et cela fait 1mois et demi, qu'elle dépose réclamation sur réclamation et qu on lui dit qu'on lui envoie un bon de retour qui n arrive jamais. On l'a fait tourner en rond. C'est visiblement volontaire. En ce qui concerne le remboursement, je vous laisse imaginer.....
Elle est entrain de craquer.
C 'est de la maltraitance mentale au-delà d'une malhonnête manifeste.....
Je prends le relais et en absence de réaction de votre part, la DGCCRF sera saisie de ce dossier qui n a que trop duré.
Bonne soirée.
Bien à vous
Date d’expérience: 23 septembre 2022