Leroy Merlin
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Performance de la Marque
1.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Bricolage et Jardin
1 Mr. Bricolage 48.1
2 Castorama 37.6
3 OOGarden 13.9
...
Leroy Merlin1.5
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Sans solution
Nath Lac
Nath Lac a déposé la réclamation
23 septembre 2022
Réclamation avant saisine de la DGCCRF.
Bonjour,
Ma sœur a reçu pour cadeau d'anniversaire (50 ans) une magnifique lampe, prix d'achat d'environ 1000 euros de mémoire. Cette dernière est "defaillante" depuis le début et cela fait 1mois et demi, qu'elle dépose réclamation sur réclamation et qu on lui dit qu'on lui envoie un bon de retour qui n arrive jamais. On l'a fait tourner en rond. C'est visiblement volontaire. En ce qui concerne le remboursement, je vous laisse imaginer.....
Elle est entrain de craquer.
C 'est de la maltraitance mentale au-delà d'une malhonnête manifeste.....
Je prends le relais et en absence de réaction de votre part, la DGCCRF sera saisie de ce dossier qui n a que trop duré.
Bonne soirée.
Bien à vous
Date d’expérience: 23 septembre 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution