Iberdrola - Double facture iberdrola - Assistance Iberdrola Réclamation Iberdrola Remboursment Iberdrola

Jerome CHAULIEU a déposé la réclamation

10 octobre 2022

Bonjour,

je viens de recevoir 2 factures, une me demandant de payer une facture et une me disant que je serai remboursé
le remboursement qui devait avoir lieu sous 2 semaines na pas été respecté(équivalent a un smic), l'autre est donc par prélèvement automatique(plus gros qu'un smic) qui vient donc d'avoir lieu, ce qui me met dans une situation compliqué, pouvez vous m'aider?

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Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 10 octobre 2022

Jerome CHAULIEU a évalué la marque

25 octobre 2022

A fuir de toute urgence, les personnes qui répondent au téléphone ne peuvent pas aider(sont en plus des robots), sont tous le temps désolé.... et répondent eux mêmes qu'ils ne peuvent rien faire, il faut passer par un mail et réponse sous 2 semaines

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

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Cette réclamation a été considérée comme résolue