Performance de la Marque
14.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
10,8%
Temps Moyen de Réponse
19,5%
Taux de Solution
10,8%
Moyenne des évaluations
25,7%
Taux de fidélisation des clients
14,3%
Classement dans la catégorie
Électricité et / ou Gaz
1 Antargaz 90.1
2 Engie 35.8
3 ENI 24.1
...
Iberdrola14.7
  • Iberdrola
    Tour Ariane 
    5 Place de la Pyramide
    92088 Paris, La Défense Cedex, France
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Avis et Réclamation Iberdrola - Remboursement Iberdrola

Sans solution
1/10
Cinthia Nirennold
Cinthia Nirennold a déposé la réclamation
14 décembre 2021
Bonjour
Depuis septembre j'attends un remboursement pour une régularisation
Depuis octobre, j'appelle on me dit que le virement a été fait hors que non
Hier j'ai appelé 6fois, pour qu'à la fin on le dise qu'il faut fournir un RIB sachant que les prélèvements se font sur ce même compte
J'ai fait le nécessaire j'espère être remboursé dans les plus brefs délais
Date d’expérience: 13 décembre 2021
Cinthia Nirennold
2 janvier 2022
A ce jour le 02/01/2022 toujours pas de retour de leur part mais le prélèvement pour ce mois est déjà en attente vraiment un foutage de g...
Cinthia Nirennold
16 janvier 2022
Toujours rien et j'appelle tous les deux jours
J'ai fais appel au service consommateurs trop c'est trop
Cinthia Nirennold
Cinthia Nirennold a évalué la marque
14 mars 2022

Beaucoup d'excuses pas de résolution

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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