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Europ Assistance France
Service Qualité - Réclamations
1, promenade de la Bonnette
92230 Gennevilliers cedex
Avis et Réclamation Europ Assistance - Impossible de saisir la déclaration de sinistre sur le site assistancesolutions (visa premier - lcl) !
Sans solution
Jacquotte a déposé la réclamation
24 février 2024
Bonjour,
Alors qu'on nous indique explicitement qu'il faut remplir la déclaration d'accident sous 20 jours, le formulaire ne fonctionne pas sur le site https://assistancesolutions.lcl.fr/
Je viens d'essayer avec Google Chrome, puis Firefox et dans les deux cas, le message suivant s'affiche :
Une erreur est survenue
La page à laquelle vous essayez d’accéder n’est pas disponible.
Vous pouvez revenir à la page d’accueil ou consulter les pages FAQ et de contact si vous avez besoin d’aide.
Et après vous allez nous indiquer qu'on est hors délai ?
C'est assez agaçant tout de même !!!!
Alors qu'on nous indique explicitement qu'il faut remplir la déclaration d'accident sous 20 jours, le formulaire ne fonctionne pas sur le site https://assistancesolutions.lcl.fr/
Je viens d'essayer avec Google Chrome, puis Firefox et dans les deux cas, le message suivant s'affiche :
Une erreur est survenue
La page à laquelle vous essayez d’accéder n’est pas disponible.
Vous pouvez revenir à la page d’accueil ou consulter les pages FAQ et de contact si vous avez besoin d’aide.
Et après vous allez nous indiquer qu'on est hors délai ?
C'est assez agaçant tout de même !!!!
Date d'expérience: 24 février 2024
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