Classement dans la catégorie
-
Europ Assistance France
Service Qualité - Réclamations
1, promenade de la Bonnette
92230 Gennevilliers cedex
Que disent les consommateurs de la marque Europ Assistance ?
La marque Europ Assistance est présente sur RéclameICI depuis 2019, dans la catégorie Assistance Voyage.
Elle affiche un Indice de Satisfaction de 11.5 sur 100, considéré comme Insatisfaisant, selon l'évaluation des consommateurs.
Concernant les principaux indicateurs de satisfaction, en moyenne, la marque Europ Assistance résout 2 réclamations sur 10. Les consommateurs notent la marque Europ Assistance avec une note de 1 sur 10 et 0 sur 10 déclarent qu'ils feraient de nouveau affaire avec la marque.
Récompenses et distinctions de la marque Europ Assistance
Sur RéclameICI, trois distinctions sont disponibles : Marque du Mois, label Marque Recommandée et prix Marque Recommandée.
Actuellement, la marque Europ Assistance ne possède aucune distinction sur la plateforme.
Classement dans la catégorie
Comment contacter la marque Europ Assistance ?
Vous pouvez contacter la marque à l'adresse suivante : Europ Assistance France Service Qualité - Réclamations 1, promenade de la Bonnette 92230 Gennevilliers cedexHistorique de Réputation de la marque Europ Assistance
Découvrez l'historique de réputation de la marque Europ Assistance, son Indice de Satisfaction et les indicateurs clés de sa relation avec les consommateurs.
Comment l'Indice de Satisfaction de la marque Europ Assistance est-il calculé ?
Actuellement, la marque Europ Assistance présente un Indice de Satisfaction de 11.5 sur 100.
Cette valeur résulte de plusieurs indicateurs reflétant la performance de la marque dans le traitement des réclamations et le service client offert sur la plateforme :
- Taux de réponse : 16,7%
- Délai moyen de réponse : 0%
- Taux de résolution : 16,7%
- Note moyenne : 10%
- Taux de fidélisation : 0%
Ces indicateurs offrent une vue d'ensemble sur la manière dont Europ Assistance accompagne ses consommateurs sur RéclameICI.
Qu'est-ce que l'Indice de Satisfaction d'une marque sur RéclameICI ?
L'Indice de Satisfaction exprime de manière objective la performance de la marque Europ Assistance sur RéclameICI, basé sur les interactions des consommateurs ayant déposé une réclamation.
Une bonne performance améliore l'Indice de Satisfaction.
Comment puis-je être sûr que ces informations sont fiables ?
La fiabilité de l'Indice de Satisfaction est une priorité pour nous. Pour garantir une transparence et une sécurité maximales, ces données sont enregistrées de manière totalement transparente.
Vous pouvez consulter ci-dessous l'historique des enregistrements de ces informations.
| Date | IS |
|---|---|
| mercredi 29 octobre 2025 - 16:35 | 11.5 |
| mercredi 29 octobre 2025 - 00:30 | 11.5 |
| mardi 28 octobre 2025 - 08:25 | 11.5 |
| lundi 27 octobre 2025 - 16:20 | 11.5 |
| lundi 27 octobre 2025 - 00:15 | 11.5 |
| dimanche 26 octobre 2025 - 08:10 | 11.5 |
| samedi 25 octobre 2025 - 17:05 | 11.5 |
| samedi 25 octobre 2025 - 01:00 | 11.5 |
| vendredi 24 octobre 2025 - 08:55 | 11.5 |
| jeudi 23 octobre 2025 - 16:50 | 11.5 |
