Performance de la Marque

12.9

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

6,7%

Temps Moyen de Réponse

0,4%

Taux de Solution

6,7%

Moyenne des évaluations

32%

Taux de fidélisation des clients

40%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

TUI Fly12.9

TUI Airlines Belgium S.A.

TUI fly est le nom commercial de la compagnie aérienne belge TUI Airlines Belgium.
Avis TUI fly - Réclamation Service Client TUI fly - Vol annulé Covid TUI fly - Vol retardé TUI fly Remboursement Tui Fly - Refus d'indemnisation Tui Fly - Annulation de vol Tui Fly - retard de vol Tui Fly - Litige Tui Fly - Médiateur Tui Fly - Service Client Tui Fly - Contact Tui Fl)
+32(0)2 717 86 61
TUI Airlines Belgium S.A.
Gistelsesteenweg 1
8400 Oostende
Belgique

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TUI Fly - Retard de vol et séjour raccouci suite grève Tunisie - Avis séjour acheté chez Tui Fly - indemnisation séjour Tunisie plus court que prévu dans le contrat Tui Fly - Litige Tui Fly

andre willem a déposé la réclamation

18 août 2022

suite à une grève en tunisie, le vol vers djerba prévu le 16/06 à 16,55 h. est parti le lendemain 17/06 à 15,00 h. la durée du séjour était prévue jusqu'au 23/06 à 19,50 h. soit 7 jours et 7 nuits.
Le retour a bien été effectué le 23/06 à 19,50 H; donc soit un jour et une nuit de moins que prévu dans le contrat .Nous étions 3 personnes et donc nous réclamons une indemminté pour le dommage et le préjudice subi

Date d’expérience: 18 août 2022

andre willem a évalué la marque

3 novembre 2022

Deplorable

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution