Performance de la Marque

12.9

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

6,7%

Temps Moyen de Réponse

0,4%

Taux de Solution

6,7%

Moyenne des évaluations

32%

Taux de fidélisation des clients

40%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

TUI Fly12.9

TUI Airlines Belgium S.A.

TUI fly est le nom commercial de la compagnie aérienne belge TUI Airlines Belgium.
Avis TUI fly - Réclamation Service Client TUI fly - Vol annulé Covid TUI fly - Vol retardé TUI fly Remboursement Tui Fly - Refus d'indemnisation Tui Fly - Annulation de vol Tui Fly - retard de vol Tui Fly - Litige Tui Fly - Médiateur Tui Fly - Service Client Tui Fly - Contact Tui Fl)
+32(0)2 717 86 61
TUI Airlines Belgium S.A.
Gistelsesteenweg 1
8400 Oostende
Belgique

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Demande d'avoir ou remboursement TUI Fly - Remboursement billet

Fati a déposé la réclamation

8 février 2022 (Modifié le 9 février 2022)

Bonjour, j ai fais une reservation sur le sit tuifly pour un vol d agadir vers paris pour et l avion n a pas decoler d agadir pour une raison qu on ne connais pas et ya eu un service proposer par tuifly une navette pour casablanca pour prendre le vol se paris le lendemain il se trouve que mon pere fatiguer diabetique ne peut pas faire un trajet de 6h en bus et n as pas.accepter la solution donc on aimerais dse faire rembourser le billet ou bien un avoir aupres de la compagnie, je vous remercie pour votre reponse.cordialement

Date d’expérience: 8 février 2022

Fati

23 février 2022

Bonjour, malgret plusieurs apples et contact avec cette marque toujours pas de reponse quelque soit la reponse sincerment a eviter comme compagnie aucun contact clientele...

Fati a évalué la marque

13 avril 2022

A eviter

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution