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SFAM est une assurance spécialisée dans la téléphonie mobile, le multimédia et les objets connectés.
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SFAM
23/25 Avenue Kléber
75116 Paris - France
Service RECLAMATION de SFAM
BP141
26104 ROMANS SUR ISERE
SFAM - Demande de remboursement de la somme de 224,96 euros - prélèvements réalisés sans autorisation préalable après appel téléphonique et refus d'adhésion offre SFAM - Avis SFAM
Sans solution
Thierry Girard a déposé la réclamation
21 septembre 2022
2 prélèvements pour un montant de 224,96 sans autorisation suite à un appel téléphonique pour lequel j'ai refusé d'adhérer à l'offre. Après plusieurs contacts par téléphone et formulaire sur le site, plus aucune nouvelle et ils restent injoignable.
Je demande le remboursement de la totalité de cette somme suite à cette vente forcée.
Je demande le remboursement de la totalité de cette somme suite à cette vente forcée.
Date d’expérience: 21 septembre 2022
26 septembre 2022
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre commentaire et transmettons votre réclamation à notre service qualité qui vous recontactera rapidement afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe satisfaction.
Nous prenons bonne note de votre commentaire et transmettons votre réclamation à notre service qualité qui vous recontactera rapidement afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe satisfaction.
26 septembre 2022
J'attend d'être contacté ...
8 novembre 2022
L’entreprise m’a contacté et promis un remboursement sous 45 jours ! Actuellement toujours rien !
18 novembre 2022
Relance le 16 et 17 novembre par téléphone. Ils me disent que le service qualité va procéder au remboursement. Demande de m'envoyer un mail de confirmation mais toujours rien.
24 novembre 2022
Mail reçu aujourd'hui, le remboursement serait en cours de traitement !
Ils auraient pris du retard suite à de nombreuses demandes ...
A suivre
Ils auraient pris du retard suite à de nombreuses demandes ...
A suivre
26 décembre 2022
Rappel ce jour suite à un appel passé il y a è jours !
Cette société fait la sourde oreille toujours aucune vision pour un remboursement prochain.
Cette société fait la sourde oreille toujours aucune vision pour un remboursement prochain.
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