Performance de la Marque
18.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,9%
Temps Moyen de Réponse
34,8%
Taux de Solution
6,9%
Moyenne des évaluations
32,3%
Taux de fidélisation des clients
46,2%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Ryanair18.8
  • Ryanair Dublin Office
    Airside Business Park
    Swords, Co.
    Dublin, Irlande
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Ryanair - Aucun remboursement effectué à ce jour

Sans solution
eliesanane
eliesanane a déposé la réclamation
16 juin 2020
Suite à l'annulation de notre réservation (vol AR Francfort-Athènes : du 11/04 au 24/04) nous avons reçu plusieurs propositions d'échanges de billets. Nous avons effectué plusieurs demandes de remboursements de billets (site internet, appels téléphoniques). Des confirmations de prise en compte de notre demande nous ont été adressées, toutefois aucun remboursement ne nous est pa
Date d’expérience: 16 juin 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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