Performance de la Marque
16.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,3%
Temps Moyen de Réponse
33,7%
Taux de Solution
5,3%
Moyenne des évaluations
28,3%
Taux de fidélisation des clients
41,7%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Ryanair16.6
  • Ryanair Dublin Office
    Airside Business Park
    Swords, Co.
    Dublin, Irlande
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SODU
SODU
27 février 2024
Résolue
4/10
Ryanair - Paiement débité 2 fois

Le 7 février 2024, j'ai réservé,et payé sur le site Internet Ryanair, un tranfert en bus aller retour entre l'aéroport Stainted et Londres, pour les dates aller…

Résolue
4/10
Sere
Sere
23 novembre 2023
Sans solution
Ryanair - Vol annulé

Le 18 novembre 2023, nous avons appris que notre vol retour Tenerife sud à Marseille du 20 novembre 2023 a été annulé suite à une grève. Soit à moins de 48h de…

Sans solution
MOHADDES MOHADDES
MOHADDES MOHADDES
29 mai 2023
Sans solution
1/10
Ryanair - Enregistrement payant

Bonjour, Pour mon voyage de Dublin à Copenhague pour la première fois, j'ai réservé avec RYANAIR pour la première fois. J'ai utilisé l'application pour l'enregistrement…

Sans solution
1/10
Isabelle
Isabelle
14 avril 2023
Sans solution
1/10
Ryanair - Frais d'embarquement

J'ai réservé un vol pour agadir en passant par edreams.... départ le 14 avril. J'ai reçu un email pour effectuer l'enregistrement en avance Je n'ai pas réussi à…

Sans solution
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Azertyman
Azertyman
2 février 2023
Sans solution
1/10
Ryanair - (modéré) à l’enregistrement par internet réclamation Ryanair

Aujourd’hui Ryanair m’a fait le coup de son ancienne (modéré) à l’enregistrement sur internet, bien que l’enregistrement était impossible malgré des tentatives…

Sans solution
1/10
sidney
sidney
9 janvier 2023
Sans solution
Ryanair - Retard vol porto Brive FR 7701

vol porto Brive le 05 janvier 2023 6H vol FR 7701 . Apres 1h30 de vol nous sommes rester 1h30 supplémentaire dans le ciel a tourner sans avoir autorisation d'atterrir…

Sans solution
FF
FF
25 octobre 2022
Sans solution
1/10
Ryanair - Réclamation assistance Assurance voyage Ryanair XCover

Nous avons réservé le vol Ryanair pour notre famille. Malheureusement, nous n'avons pas pu prendre le vol en raison de la maladie infectieuse (varicelle) de notre…

Sans solution
1/10
Jawad Karara
Jawad Karara
21 octobre 2022
Sans solution
Ryanair - Réclamation retard vol Ryanair

ils ont fait un retard de 3 heures a l'aéroport de Marseille, l'avion malheureusement atterri a Bruxelles au lieux Eindhoven à 22h30 puis ils nous ont enfermés…

Sans solution
Legrand
Legrand
21 septembre 2022
Sans solution
Ryanair - Vol beauvais rome - Réclamation Ryanair - Client mécontent Ryanair - Demande de remboursement Ryanair - Ryanair - Flight beauvais rome - Complaint Ryanair - Dissatisfied customer Ryanair - Request for refund Ryanair

Bonjour, réservation WCMZXK vol Beauvais Rome aller et retour effectuée auprès de Ryanair le 28/01/2020 pour départ le 11/05/2020 à 9h50 retour 15/05/2020 à 18h15…

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Tara INCE
Tara INCE
14 septembre 2022
Sans solution
Ryanair - Enregistrement flou Paris - Cracovie via Opodo - boarding pass attached mais en fait non - Ryanair fait payer 55 euros - Avis Ryanair - Réclamation remboursement Ryanair

Bonjour, J'ai réservé un billet Paris - Cracovie et sur le site opodo j'ai demander l'enregistrement. Ils m'ont envoyé un mail disant que les tickets d'enregistrements…

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