Ce matin encore, mercredi 8/12/2021, le train de 7h11 à Lozère en direction de Paris a été annulé. L'information affichait un malaise voyageur en gare du Nord et un trafic perturbé dans l'autre sens. Donc pas de rapport évident avec l'annulation de mon train. Deux trains sont passés sans s'arrêter.On aurait pu espérer une adaptation à la situation avec un changement de mission. J'ai attendu 12 minutes de plus pour pouvoir prendre un RER B. Depuis le 13 septembre, les retards, annulations, changements de mission, incidents... me concernent quotidiennement et impactent lourdement sur mes trajets domicile travail. Il ne semble pas du tout que la satisfaction des usagers soient encore une priorité.
Je m'engage à vous envoyer une réclamation à chaque fois que je rencontrerai un aléa dû aux transports.
Date d’expérience: 8 décembre 2021
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