Performance de la Marque
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Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
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0%
Taux de Solution
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Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
(RER: RERA RERB RERC RERD, métro et tramway parisien : T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 T13)
  • Siège Social :
    RATP
    54 quai de la Rapée
    75599 Paris Cedex 12


    Objets perdus depuis plus de cinq jours:
    Bureau des objets trouvés de la Préfecture de Police (angle de la rue de Dantzig, Métro Convention ou Autobus 89)
    36, rue des Morillons
    75732 Paris Cedex 15


    Données Personnelles:
    RATP
    Tour de Lyon - LT73
    185 Rue de Bercy
    75012 Paris


    Délégué à la Protection des Données de la RATP
    Tour de Lyon LT73
    185, rue de Bercy
    75012 PARIS


    Mission Accessibilité RATP
    54 quai de la Rapée
    Lac LC13
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Valentina
Valentina
14 mars 2025
En attente
RATP - Retard bus - Rmtt ratp bus 31 Genevoix

Je me permets de vous adresser ce courrier concernant des retards répétés du bus 31 de 5h53 à l'arrêt Genevoix. En effet, depuis plusieurs jour, ce bus accuse un…

En attente
MICHEL LACOURT
MICHEL LACOURT
25 octobre 2024
Sans solution
RATP - Incident ligne 6 du 26.08.24

J' assimile e silence de cette marque à ce type de réclamation à du mépris vis à vis de ses usagers.

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Droudrou
Droudrou
25 septembre 2024
Sans solution
RATP - Rerb - arnaque, déprime et trafic sporadique

RER B, Gare CDG Express aujourd’hui vers 17h15. Au lendemain d’une journée de grève (ça faisait longtemps, mais ne nous inquiétons pas, ça revient bientôt !) le…

Sans solution
angrybird
angrybird
24 septembre 2024
Sans solution
RATP - N16 bastille saint antoine - passage en trombe sans arrêt

Bonjour, j’avais repéré sur l’app IDFMobilités l’heure du passage du bus pour me rendre à Châtelet plus tôt en raison des grèves sur le RERB. j’arrive avec près…

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MICHEL LACOURT
MICHEL LACOURT
13 septembre 2024
Sans solution
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RATP - Incident ligne 6 du 26.08.24

Bonjour, Le lundi 26 août 2024 j' ai utilisé les transports de la R.A.T.P. pour me rendre de mon domicile, situé à Créteil, à la Gare Montparnasse. J' avais préalablement…

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MICHEL LACOURT
MICHEL LACOURT
31 août 2024
Sans solution
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RATP - Incident ligne 6 du 26.08.24

Bonjour, Le lundi 26 août 2024 j' ai utilisé les transports de la R.A.T.P. pour me rendre de mon domicile, situé à Créteil, à la Gare Montparnasse. J' avais préalablement…

Sans solution
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MICHEL LACOURT
MICHEL LACOURT
30 août 2024
Sans solution
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RATP - Incident ligne 6 du 26.08.24

Bonjour, Le lundi 26 août 2024 j' ai utilisé les transports de la R.A.T.P. pour me rendre de mon domicile, situé à Créteil, à la Gare Montparnasse. J' avais préalablement…

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MICHEL LACOURT
MICHEL LACOURT
29 août 2024
Sans solution
RATP - Incident ligne 6 du 26.08.24

Bonjour, Le lundi 26 août 2024 j' ai utilisé les transports de la R.A.T.P. pour me rendre de mon domicile, situé à Créteil, à la Gare Montparnasse. J' avais préalablement…

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ValDuc
ValDuc
24 janvier 2024
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RATP (RER, métro et tramway parisien) - Sortie métro station mairie d'issy

Depuis un certain temps déjà la sortie du métro a la station mairie d'Issy se fait très souvent côté gauche en arrivant (soit normalement sur le quais des departs)…

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Géraldine
Géraldine
9 janvier 2024
Sans solution
RATP (RER, métro et tramway parisien) - Castex hidalgo pecresse - rerb : enfer sur terre

Les conditions de voyage dans le RERB s’apparentent à l’enfer sur terre. Même L214 devrait s’indigner. Les animaux conduits à l’abattoir ne sont pas soumis à un…

Sans solution