Leboncoin
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
21,4%
Temps Moyen de Réponse
8,6%
Taux de Solution
21,4%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
groupe Schibsted
  • Leboncoin
    85, rue du faubourg St-Martin
    75010 PARIS
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roncin
roncin
30 janvier 2024
Sans solution
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Leboncoin - Colis xt084999460613i bloqué cresa le mans

bonjour, mon colis est blqoué chez vous la CRESA, je n'arrive a joindre quelqu'un, tous les intermediares se rejettent le probleme. comment puis je faire pour recuperer…

Sans solution
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Popolay
Popolay
27 janvier 2024
Résolue
1/10
Leboncoin - Paiement bloqué

Bonjour, Depuis septembre 2023, une transaction correspondant à un article que j’ai vendu sur leboncoin n’est toujours pas honorée. En effet, le produit de la vente…

Résolue
1/10
Destocktout
Destocktout
4 janvier 2024
Sans solution
4/10
Avis Leboncoin - Perte de colis Mondial Relais du fait de leboncoin

Bonjour Mes colis ont été détruit par mondial relais car vous avez mis l'étiquette retour a votre nom et vous nassumez pas votre erreur financièrement. Ayez au…

Sans solution
4/10
anna mugnier
anna mugnier
4 décembre 2023
Résolue
1/10
Leboncoin - Impossible de débloquer mon portemonnaie - réclamation Leboncoin - identification par envoi de carte d' identité

malgré l' envoi de ma carte d' identité à maintes reprises; le BON COIN ne peut toujours pas m' identifier; j' ai envoyé au siège du BON COIN un courrier en recommandé…

Résolue
1/10
FabFabG
FabFabG
8 septembre 2023
Sans solution
1/10
Leboncoin - Colis perdu - qui rembourse l'acheteur ? qui rembourse le vendeur ?

Bonjour LeBonCoin ! Le 25 Juillet 2023 à 18h38, j'ai vendu sur votre site l'objet ayant comme numéro de transaction 115064487 Le 26 Juillet de la même année, à…

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Salim As
Salim As
26 juillet 2023
Résolue
10/10
Leboncoin - Remboursement non reçu

Objet : Non-remboursement après retour du colis et comportement insultant du vendeur Cher service client du Bon Coin, Je me permets de vous contacter concernant…

Résolue
10/10
herisson
herisson
17 avril 2023
Résolue
10/10
Leboncoin - Leboncoin envoyé mon paiement à un iban qui n'existe pas et qui n'est pas le mien

Peut-être que quelqu'un peut me dire où déposer la plainte, personne ne répond autre que de m'envoyer une boucle : (ils laissent ma plainte ouverte et ne font rien.…

Résolue
10/10
Sylvain BARON
Sylvain BARON
21 février 2023
Résolue
8/10
Leboncoin - Remboursement d'achat

Bonjour, j'attend d' être rembourser d'un achat du 28/01/2023 qui a se jour n'est toujours pas rembourser , le vendeur n'ayant pas donner de réponse, vous avaient…

Résolue
8/10
kitfox
kitfox
12 janvier 2023
Sans solution
1/10
Leboncoin - Transac auto réclamation offres TRANSAC AUTO sur Leboncoin

Bonjour, Je ne cesse d'avoir des offres à partir de TRANSAC AUTO qui ne me concerne pas. J'ai tenté de les contacter en vain. Je vous remercie de faire le nécessaire…

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Théo
Théo
9 janvier 2023
Sans solution
1/10
Leboncoin - Un acheteur m'a retourné un article qui ne fonctionne plus, impossible d'être remboursé

Contexte : Jai vendu un home trainer sur LeBonCoin d'une valeur neuf de 350€ en bon état. L'annonce stipule que le home trainer est accompagné d'un tapis à 10€.…

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