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Fnac - Réclamation Prélèvement codirep mensuel Fnac

E-COMMERCE

Bonjour, Chaque mois j'ai un prélèvement de la part de Codirep, d'un montant de 15.90€. Je n'ai pas de carte fnac, ni abonnements, et même si j'en ai un je ne le…

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En traitement
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Fnac - Pack serenite duo sans activation vente forcee achat d'un PC ASUS - relance par Intrum pour impayés

E-COMMERCE

Bonjour, Après l'achat d'un PC ASUS en aout 2022. Le vendeur nous souscrit à 1 contrat supplémentaire que nous n'avions pas demandé. Il nous a demandé notre CB…

1362922
En attente
Fnac

Fnac - Prélèvement Fnac codirep sans consentement

E-COMMERCE

Bonjour, Je suis prélevé chaque mois d'un montant de 15.90€ de codirep. Je souhaite avoir une explication et que l'on mette fin immédiatement à ce prélèvement sans…

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En traitement
Fnac

Fnac - Carte cadeau ėchue

E-COMMERCE

Carte cadeau Fnac 100€ échue depuis le 31/08/2022 Refusé lors d'une intention d'achat le 01/12/2022. Aucune date de fin de validité figure sur la carte.

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Résolue
Fnac

Fnac - Réclamation Prélèvement codirep Fnac

E-COMMERCE

Bonsoir, J’ai acheté un iPhone 12 en 2021 il me semble ou début 2022. Depuis je suis facturé tout les mois de 15,90€ de la part de CODIREP. J’aimerais que c’est…

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En traitement
Fnac

Fnac - Vente forcée pack sérénité duo

E-COMMERCE

J'ai acheté un PC le 24 novembre dernier à la fnac Carré Sénart, lors du black friday. La vendeuse nous a proposé, dans le cadre du black friday, un Pack Sérénité…

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Résolue
Fnac

Fnac Lyon Bellecour - Impossibilité de bénéficier d'une promotion - Meilleur prix garanti Black Friday

E-COMMERCE

J'ai acheté un MacBook samedi 12 novembre à Fnac Lyon Bellecour au prix initial de 1523 euros. J'ai bénéficié d'une reprise d'un ancien ordinateur portable pour…

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Résolue
Fnac

Fnac - Prélèvement tous les mois codirep 15,90€ fnac assurance 17,99€ et fnac pack service 7,99€

E-COMMERCE

A ce jour je suis débiteur de 3 prélèvements vous concernant par mois. - Assurance Fnac multimédia : 17.99€/mois - Fnac Pack service : 7.99€/mois - Fnac Codirep…

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Résolue
Fnac

Fnac - Débit à tort de ma carte cadeau et refus de restitution des fonds (carte illicado carte spirit)

E-COMMERCE

Le 25/11/2022, j’ai entrepris de commander un article sur le site Fnac.com depuis mon espace. J’ai souhaité régler cette commande par carte cadeau illicado et carte…

1327922
Résolue
Fnac

Fnac - Produit Fnac reçu en mauvais état

E-COMMERCE

J´ai bien reçu le livre commandé, à savoir "les 4 saisons des animaux sauvages". Lee colis ne présentait pas de défauts apparents, mais par contre le livre a les…

1323722
Résolue