Performance de la Marque

18.4

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

9,3%

Temps Moyen de Réponse

3,3%

Taux de Solution

9,8%

Moyenne des évaluations

47,5%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 68.7

2 MONDIAL RELAY 67

3 GLS 49.4

...

Colis Privé18.4

Colis Privé est un spécialiste de la livraison de colis à domicile et en relais.
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Réclamation Colis Privé - Problème de livraison Colis Privé

julie Henry a déposé la réclamation

25 mars 2022

Bonjour, je suis extrêmement mécontente de la livraison. J'ai commander un article sur Amazon en prime ( un service que je paye), je devais le recevoir ce vendredi 25 mars. Hors je n'est rien reçu, le motif indiquer par le livreur et qu'il n'a pas pu me livrais or j'étais à mon domicile toute la journée. Je trouve sa honteux de commander des articles et de ne pas les avoir le jours indiquer...
Surtout quand on fait en sorte d'être en repos exprès ce jour là...

Date d’expérience: 25 mars 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution