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Cdiscount - Prélèvement de 29€
En traitement
Jrmi a déposé la réclamation
21 mars 2024
Bonjour, j'ai été prélevé de la somme de 29€ alors que je n'ai fais aucun achat ni souscrit à aucune prestation de CDISCOUNT qui autorise un prélèvement. Apparemment, cela correspond au CDISCOUNT à volonté, offre à laquelle je n'ai pas souscrit.
J'aimerais me faire rembourser s'il vous plait.
Cordialement.
J'aimerais me faire rembourser s'il vous plait.
Cordialement.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 21 mars 2024
21 mars 2024
Bonjour Jrmi,
On vous remercie de votre message et nous sommes navrés de cette expérience.
Savez vous que vous pouvez faire de nombreuses démarches en ligne, sur votre espace client ?
Rendez vous ici pour en savoir plus :
https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html
Si votre demande concerne plus particulièrement une réservation de billets d'avion Cdiscount Voyages, connectez vous à votre espace dédié "Gérer ma réservation" :
https://vol.cdiscount.com/reservation/details#cm_sp=Voyages-_-Overlayer-_-Vol-_-Resa
De nombreuses informations sont à votre disposition dans notre FAQ Cdiscount Voyages - Vol :
https://vol.cdiscount.com/help-center/
Bonne journée
L'équipe Cdiscount
On vous remercie de votre message et nous sommes navrés de cette expérience.
Savez vous que vous pouvez faire de nombreuses démarches en ligne, sur votre espace client ?
Rendez vous ici pour en savoir plus :
https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html
Si votre demande concerne plus particulièrement une réservation de billets d'avion Cdiscount Voyages, connectez vous à votre espace dédié "Gérer ma réservation" :
https://vol.cdiscount.com/reservation/details#cm_sp=Voyages-_-Overlayer-_-Vol-_-Resa
De nombreuses informations sont à votre disposition dans notre FAQ Cdiscount Voyages - Vol :
https://vol.cdiscount.com/help-center/
Bonne journée
L'équipe Cdiscount
25 mars 2024
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer un message en nous donnant l'adresse mail de votre compte client ?
Merci
L'Equipe Cdiscount
Pouvez-vous nous envoyer un message en nous donnant l'adresse mail de votre compte client ?
Merci
L'Equipe Cdiscount
27 mars 2024
Bonjour. J'ai contacté CDISCOUNT par le bien de Twitter. Le problème à été résolu merci à vous
28 mars 2024
Bonjour Jrmi,
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
L'Equipe Cdiscount
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
L'Equipe Cdiscount
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