Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
27,5%
Moyenne des évaluations
45,8%
Taux de fidélisation des clients
53,8%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 62.3
2 Cdiscount 51
3 PBG62.COM 42
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Filtrer par:
Manuel Gomes
Manuel Gomes
29 janvier 2025
Résolue
7/10
Cdiscount - Mes remboursements

Bonjour Il y a 2 semaines passer mes 3 bons de remboursement étaient valables et j'ai pu créditer 1 bon et en essayant les autres le jour suivant mes bon sont devenus…

Résolue
7/10
SZ
SZ
23 janvier 2025
Résolue
Cdiscount - Colis non livré

Bonjour, Je réecris une réclamation concernant ma commande passée le 17 mars 2023, qui a été indûment marquée comme livrée, alors que je ne l’ai jamais reçue. Malgré…

Résolue
Vicky
Vicky
15 janvier 2025
Résolue
10/10
Cdiscount - Utilisation du solde de la carte illicado

Bonjour, J'ai voulu passer une commande sur le site mais je me suis finalement rétractée avant de passer la commande. Ayant une carte illicado qui avait été entré…

Résolue
10/10
Noé Hauperpin
Noé Hauperpin
9 janvier 2025
Résolue
Cdiscount - Colis reçus sans le produit commandé

Bonjour, J'ai commandé un téléphone portable de la marque Samsung Galaxy S21 et je n'ai reçus, le 06/01/2024, uniquement le colis vide ne comprenant aucun produit…

Résolue
Noé Hauperpin
Noé Hauperpin
8 janvier 2025
Résolue
Cdiscount - Colis reçus mais vide

Bonjour, J'ai commandé un téléphone portable de la marque Samsung Galaxy S21 et je n'ai reçus, le 06/01/2024, uniquement le colis vide ne comprenant aucun produit…

Résolue
virginie
virginie
5 janvier 2025
Résolue
Cdiscount - Carte illicado vidée

Je suis allée sur le site cdiscount pour acheter des produits car j'avais 2 cartes cadeaux Illicado à utiliser. J'ai rentré le numéro de la carte Illicado et effectivement…

Résolue
OLY
OLY
3 janvier 2025
Résolue
Cdiscount - Débit bore de 29€

J'ai été débiter de 29€ le 11 décembre alors que je n'ai pas de compte Cdiscount. J'ai du me le créer pour faire une réclamation. A savoir que je n'ai rien souscrit…

Résolue
Apachaiz
Apachaiz
28 décembre 2024
Résolue
Cdiscount - Vol de solde carte illicado

J'ai tenté d'acheter une carte PSN avec une carte Illicado sur le site Cdiscount, je reçois une erreur me disant que l'article n'est pas éligible. Par contre, a…

Résolue
SAID ASBATRI
SAID ASBATRI
22 décembre 2024
Résolue
Cdiscount - Mauvais matelas reçu et impossible d'obtenir un surmatelas adapté

18/11/2024 : commande pour un matelas mémoire de forme 140x190 épaisseur 27cm. 20/11/2024 : produit livré mais ce n'est pas le bon (le matelas est livré compressé.…

Résolue
Nadelys
Nadelys
20 décembre 2024
Résolue
Cdiscount - Remboursement illicado

J'ai commandé un article qui m'a été remboursé quelque jours plus tard contre ma volonté. J'avais utilisé comme mode de paiement (en partie) une carte illicado,…

Résolue