Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
49,1%
Moyenne des évaluations
44,3%
Taux de fidélisation des clients
48,6%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 74.2
2 Cdiscount 61.1
3 PBG62.COM 42
groupe Casino
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Ado
Ado
8 octobre 2024
En traitement
Cdiscount Bordeaux - Réclamation prélèvement non justifié

Cdiscount m'a prélevé trois fois 29 €.. entre le mois de septembre et le mois d'octobre

En traitement
Gonul Kabiloglu
Gonul Kabiloglu
27 septembre 2024
En traitement
Cdiscount - Mensonga

Bonjour, c’était pour vous dire que je n’ai jamais voulu un abonnement donc je voulais mon remboursement de 29€ que vous avez prélever sur mon compte hier, votre…

En traitement
Gonul Kabiloglu
Gonul Kabiloglu
24 septembre 2024
En traitement
Cdiscount - Remboursement

Bonjour je voudrais un remboursement de 29€. Je n’ai jamais acheté quelques choses de çe site la.

En traitement
Basad
Basad
24 septembre 2024
En traitement
Cdiscount - Mauvais descriptif

Après l'acquisition de mon smartphone Samsung France m'indique que celui-ci est prévu pour le marché Américain. Les applications de banques, et paiements ne peuvent…

En traitement
Dadou
Dadou
20 septembre 2024
En traitement
Cdiscount - Cdiscount (carte cadeau) - impossible de finaliser le paiement après validation des cartes cadeaux

Bonjour, 10 jours que j'essaie de finaliser une commande sur le site Cdiscount en utilisant mes cartes e-cadeau Cdiscount (achetées sur JOKO). Les cartes fonctionnent…

En traitement
Othmane
Othmane
20 septembre 2024
Résolue
6/10
Cdiscount - Colis non reçu

Bonjour, Je suis victime d’une arnaque de numéro de colis donner à plus personne. J’ai commandé une smartv le 25 août 2024. Le numéro de suivi du collisimo est…

Résolue
6/10
Laacheb
Laacheb
3 septembre 2024
En traitement
Cdiscount - Remboursement non complet

Bonjour, je vous contacte car Cdiscount devait émettre un remboursement complet de 100,84 €. Mais j’ai reçu que 44,06€, je trouve ça honteux car déjà que j’ai galéré…

En traitement
Laacheb
Laacheb
19 août 2024
Sans solution
Cdiscount - 3 accesoire manquantes

J’ai commandé Robot BOSCH il manque 3 accessoires pour un montant de 100.84€ J’ai envoyé à CDISCOUNT le devis que BOSCH m’a envoyé pour que CDISCOUNT me rembourse…

Sans solution
Julie Corsini Hirsch
Julie Hirsch
18 août 2024
Sans solution
Cdiscount - Lave-vaisselle qui ne lave pas

J'ai acheté un lave-vaisselle sur Cdiscount d'un autre vendeur. Depuis le début, le lave-vaisselle ne lave pas. Un technicien est venu et a constater que le lave-vaisselle…

Sans solution
STIHLE
STIHLE
8 août 2024
Sans solution
Cdiscount - Impossible de passer une commande

Bonjour, je souhaite depuis plus d'une semaine passer commande sur Cdiscount aillant un bon d'achat de bienvenue de 150€ avec la carte Cdiscount. A chaque fois…

Sans solution