Performance de la Marque
9.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
7,6%
Temps Moyen de Réponse
2%
Taux de Solution
7,8%
Moyenne des évaluations
20,4%
Taux de fidélisation des clients
17,8%
Classement dans la catégorie
  • +86400-6767-903
  • Cainiao (Alibaba Group
    Block B1, XIXI center, No.588 West Wenyi Road
    Xihu District, Hangzhou City
    PR China
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Cainiao - Commamde numero 3032200593733989

En attente
STEPHANE
STEPHANE a déposé la réclamation
23 mars 2024 (Modifié le 26 mars 2024)
VOUS EMPLOYERS DES GENTS QUI NE VEULE PAS BOSSER MOI CETTE COMMANDE JE LAIS PAYER VUE VOTRE INCAPACITER A LIVRER LES GENTS SEN TROUVER DES ESCUSE VOUS DEVEZ ME REMBOURSSER UN LIVREUR AI PAYERS POUR LIVRER LES GENTS SORTIR DE SA VOITURE EST METTRE LE COLIS DANS LES BOITE AU LETTRE EST NOM DIRE AU GENTS DE VENIR A SA VOITURE SIL EST FATIGUER A 8H41 QUIL RESTE CHEZ LUI J ATTEND DETREREMBOURSSER INTEGRALMENT D UNE COMMADE NOM LIVRER VRAIMENT HONTEUX LES GENTS QUI EMPLOIE DES GENTS CEUS DISANT LIVREUR EST QUIL NE SON PAS VOUS DEVRIER AVOIR HONTES DE VOS PRATIQUE
Date d’expérience: 23 mars 2024
STEPHANE
STEPHANE attend la réponse de la marque
Commentaires

C'est honteux.. c'est la Société Cainiao qui doivent nous rembourser...