Performance de la Marque
9.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
7,2%
Temps Moyen de Réponse
1,8%
Taux de Solution
7,1%
Moyenne des évaluations
21,2%
Taux de fidélisation des clients
20,7%
Classement dans la catégorie
  • +86400-6767-903
  • Cainiao (Alibaba Group
    Block B1, XIXI center, No.588 West Wenyi Road
    Xihu District, Hangzhou City
    PR China
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Cainiao - Historique

Historique depuis toujours

Présence de la marque 25-07-2022
Nombre de Réclamations 476
Vues 246,2 mille

Qu'est-ce que L'Indice de Satisfaction ?

L'indice de satisfaction exprime objectivement la performance des marques sur RéclameICI en fonction de l'interaction avec les utilisateurs qui ont déposé des réclamations.

La bonne performance des marques augmentent leurs indices de satisfaction.

En savoir plus

Comment puis-je m'assurer que ces informations sont sécurisées ?

La fiabilité de l'indice de satisfaction est une préoccupation majeure pour nous. La manière d'assurer une transparence et une sécurité maximales sur l'ensemble de ce processus est d'enregistrer ces informations de manière totalement transparente. Dans la liste ci-dessous, vous pouvez consulter l'historique des enregistrements de ces informations.

Enregistrements

Date IS
samedi 24 février 2024 - 07:11 9.8
vendredi 23 février 2024 - 15:06 9.8
jeudi 22 février 2024 - 23:01 9.8
jeudi 22 février 2024 - 06:56 10.4
mercredi 21 février 2024 - 14:51 10.4
mardi 20 février 2024 - 22:46 10.4
mardi 20 février 2024 - 06:41 10.3
lundi 19 février 2024 - 14:36 10.3
dimanche 18 février 2024 - 22:31 10.3
dimanche 18 février 2024 - 06:26 10.4