Performance de la Marque

24.7

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

18,1%

Temps Moyen de Réponse

21,5%

Taux de Solution

18,1%

Moyenne des évaluations

36,2%

Taux de fidélisation des clients

52,4%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Air France24.7

Air France Service Clients
TSA 60001
60035 Beauvais Cedex

Air France / Service Assistance Bagages,
TSA 60001
60035 Beauvais cedex

Air France – Objets trouvés
Orly Ouest N°114
94396 Orly aérogare cedex

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Évaluation Air France (eDreams) - Vol annulé non remboursé Air France

Samuelthrd a déposé la réclamation

29 décembre 2021

Bonjour, j’ai réservé un vol pour le 26/04/2021 sur l’application eDreams, pour la compagnie de Air France, ce vol a été annulé et depuis je n’ai eu aucun remboursement, eDreams est toujours en traitement de ma demande… je ne sais plus quoi faire.