Performance de la Marque

26.1

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

21,1%

Temps Moyen de Réponse

5,8%

Taux de Solution

21,1%

Moyenne des évaluations

42,5%

Taux de fidélisation des clients

62,5%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Air France26.1

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Évaluation Air France (eDreams) - Vol annulé non remboursé Air France

Samuelthrd a déposé la réclamation

29 décembre 2021

Bonjour, j’ai réservé un vol pour le 26/04/2021 sur l’application eDreams, pour la compagnie de Air France, ce vol a été annulé et depuis je n’ai eu aucun remboursement, eDreams est toujours en traitement de ma demande… je ne sais plus quoi faire.