Zity

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Location de Voiture
Performance de la Marque
15.1
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
12,5%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
24%
Taux de fidélisation des clients
40%
Classement dans la catégorie
Location de Voiture
1 GetAround 32
2 Zity 15.1
3 DoYouItaly 1.5
CAR SHARING AND MOBILITY SERVICES FRANCE

  • Zity est un service d'autopartage à l'origine développé à Madrid, et désormais présent à Paris.
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stefbusson
stefbusson
En vedette
Zity - Réclamation suite à défaillance de l'application Zity

Bonjour, Je suis ce qu'on appelle un bon client. La première fois que j'ai utilisé vos services, je suis resté dans le véhicule sans jamais pouvoir le démarrer, car il y a eu une panne technique. Cependant, comme j'avais déverrouillé le véhicule , la…

Résolue
Quelques avis après la réclamation
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stefbusson
stefbusson

Le service client a été réactif suite à mon second message sur votre plateforme;…

Résolue
8/10
Maya Kamoun
Maya Kamoun

Pas de réponse à ma réclamation

Sans solution
1/10
Aurore G
Aurore G

Marque qui fuit ses responsabilités et traite ses clients comme des idiots à les…

Sans solution
1/10
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Dernières activités
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Aurore G
Aurore G
29 août 2023
Zity - Facturation abusive

J’ai loué une voiture qui ne marchait pas et ai fait 0km avec celle ci. On me réclame…

Sans solution
Fkarla
Fkarla
27 août 2023
Zity - Véhicule volé en mode stand by et sur facturation malgré signalement

Madame, Monsieur, La situation est très grave. Je loue un véhicule,comme d’habitude…

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Carol B
Carol B
15 juillet 2023
Zity - Pack malin disparu pour 170 € !!!

J'ai acheté un pack 170, donnant un crédit de 170 euros. Ce crédit a disparu. J'ai…

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CM
CM
5 février 2023
Zity - Frais de dépannage inadmissibles - location de voiture

Le 26 novembre 2022, j'ai effectué une location avec votre service. Pour aller faire…

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Martina
Martina
1 février 2023
Zity - Problème avec la finalisation de la course Réclamation remboursement Zity

Bonjour, Lors de la remise de mon véhicule le 31/01/2023, il y a eu un problème…

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KMat
KMat
28 janvier 2023
Zity - Prélèvement à tort !

Bonjour, Je vous prie de bien vouloir reprendre les photos du pneu (envoyées au…

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