Bonjour,
J'ai changé de téléphone et je n'arrive plus a me connecter à l'application.
On me dit qu'on m'a envoyé un message d'authentification pour pouvoir me connecter sur un nouvel appareil mais je n'ai rien reçu.
J'ai appelé l'assistance à plusieurs reprises qui m'ont dit qu'ils m'ont envoyé un code: toujours rien.
J'ai tout envoyé par mail mais j'ai l'impression que personne ne va répondre.
J'ai besoin d'utiliser l'application ASAP.
Zity - I can't connect to the application on my new mobile!
Hello,
I changed my phone and I can't connect to the application anymore.
I'm told that they sent me an authentication message to be able to log in on a new device but I haven't received anything.
I called support several times and they said they sent me a code: still nothing.
I have emailed everything but I feel like no one is going to respond.
I need to use the ASAP application.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 2 janvier 2023
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