Performance de la Marque
10.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,3%
Temps Moyen de Réponse
24,4%
Taux de Solution
6,5%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
12,5%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Vueling10.3
  • Vueling Airlines
    Parque de Negocios Mas Blau II
    Pla de l’Estany, 5
    08820 El Prat de Llobregat
    Barcelone
    Espagne


    Données Personnelles :
    Delegado de Protección de Datos
    Vueling Airlines, S.A.
    Plaza Pla de l’Estany, 5
    08820, El Prat de Llobregat
    Barcelone
    Espagne
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Avis Vueling - Erreur de

Sans solution
Peschka
Peschka a déposé la réclamation
11 septembre 2021
Nous avons réservé un vol bilbao alicante aller retour pour 2 adulte et 2 enfants pour 817 euros mais nous avons eu un empêchement, en voulant effectuer le crédit de vol pour reporter notre vol nous avons eu une annulation ce qui nous bloque pour avoir le crédit de vol. Nous savions que notre billet n était pas remboursable mais nous voulions juste crédit de vol pour reporter nos vacances. Après plusieurs appel à opodo et à vueling nous avons pas eu satisfaction, ils nous rembourse juste les taxe aéroports de 81 euros .
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 2 septembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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