Performance de la Marque

10.2

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

6,3%

Temps Moyen de Réponse

24,4%

Taux de Solution

6,3%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

12,5%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Vueling10.2

Vueling Airlines
Parque de Negocios Mas Blau II
Pla de l’Estany, 5
08820 El Prat de Llobregat
Barcelone
Espagne

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Vueling Airlines, S.A.
Plaza Pla de l’Estany, 5
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Barcelone
Espagne

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Vueling - Demande de compensation

AliciaB a déposé la réclamation

17 août 2023

La compagnie VUELING a annulé mon vol du 10/09 de Goteborg (SUEDE) à Paris (FRANCE) et l'a avancé au 9/09 dans une autre ville (Stockholm) a environ 500 km de la ville initiale. Cela n'était pas possible pour nous et nous avons dû trouver un autre vol et encore plus cher. Je souhaite obtenir de leur part, outre le remboursement, une compensation financière.

Date d’expérience: 17 août 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution