Performance de la Marque
10.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,3%
Temps Moyen de Réponse
24,4%
Taux de Solution
6,5%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
12,5%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Vueling10.3
  • Vueling Airlines
    Parque de Negocios Mas Blau II
    Pla de l’Estany, 5
    08820 El Prat de Llobregat
    Barcelone
    Espagne


    Données Personnelles :
    Delegado de Protección de Datos
    Vueling Airlines, S.A.
    Plaza Pla de l’Estany, 5
    08820, El Prat de Llobregat
    Barcelone
    Espagne
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Filtrer par:
Nadine Pommeret
Nadine Pommeret
14 février 2024
En attente
Vueling - Vueling = voleur

Nous avons pris un séjour IBEROSTAR à Agadir (Maroc) , L'aller avec Transavia , aucun soucis. Le retour avec VUELING , impossible de faire le pré enregistrement…

En attente
bouniebouscar
bouniebouscar
11 septembre 2023
Sans solution
Vueling - Credit vol / annulation vol

Bonjour, J'ai voulu prendre des billets d'avions ce soir avec un crédit vol. Suite à une annulation de vol ( en raison du COVID19)j'avais fait la demande d'un remboursement…

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AliciaB
AliciaB
17 août 2023
Sans solution
Vueling - Demande de compensation

La compagnie VUELING a annulé mon vol du 10/09 de Goteborg (SUEDE) à Paris (FRANCE) et l'a avancé au 9/09 dans une autre ville (Stockholm) a environ 500 km de la…

Sans solution
Gon
Gon
7 novembre 2022
Sans solution
Vueling - Remboursement Vueling grève de la compagnie

Annulation pour grève de la compagnie Vueling - Refund Vueling strike of the company Cancellation due to company strike

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Lalotte
Lalotte
28 octobre 2022
Sans solution
Vueling - Demande de compensation Vueling Vueling compensation request

Impossible d’aboutir une demande de compensation sur leur site qui fait suite à l’annulation du vol de 18:55 Valence paris le 24/10 qui n’a jamais décollé, un avion…

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Anne Vueling
Anne Vueling
11 octobre 2022
Sans solution
1/10
Vueling - Refus de remboursement Vueling frais engendrés par perte de bagage de plus de 48 h

Bonjour Me compagnie Vueling ne m’a pas livré mes bagages lors de mon arrivée depuis Lyon, ni à moi ni à mon mari. Mon mari a récupéré sa valise le lendemain. La…

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1/10
Clémence
Clémence
30 septembre 2022
Sans solution
Vueling - Facturation baggage Vueling censé être gratuit

Hello, I contact because I need a refund (my hang bag was supposed to be free of charge and I had to pay 40€ for no reason) On your website : https://www.vueling.com/en/vueling-services/prepare-your-trip/luggage/hand-luggage…

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Stefc
Stefc
28 septembre 2022
Sans solution
Vueling - - Demande remboursement Vueling

Bonjour Nous avons programmé ce voyage, qui n a pu être réalisé à cause du Covid. Nous avons choisi d être remboursé car le crédit vol ne nous convenait pas. Nous…

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Laura LEPRON
Laura LEPRON
18 septembre 2022
Sans solution
1/10
Vueling - Valise en soute perdue vol Vueling - Réclamation Vueling - remboursement Vueling - client mécontent Vueling

Bonjour, Avec mon amie Charlotte BOSCHAT, nous avons été victimes d'une perte de bagage en soute ainsi que d'un retard de bagage lors du vol numéro VY8016 opéré…

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1/10
Laborie Raphaël
Laborie Raphaël
2 septembre 2022
Sans solution
Vueling - Retard, pertes de correspondance et perte de bagage - Avis vol Vueling - Gestion service client Vueling pour dédommagement retard vol Vueling et perte de bagages par Vueling

1er vol prévu à 7h départ 8h45 / arrivée 9h40. Ceci était un vol avec escale ce qui entraîna la perte de ma correspondance normalement prévu à 9h et avec une arrivée…

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