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Foriou SAS (groupe Indexia)
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Foriou est une carte privilège qui permet d'accéder à des offres spécifiques comme des cashbacks, des cadeaux avec ses achats moyennant un abonnement compris entre 5,99€ et 49,99€.
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Foriou SAS
23/25 Avenue Kléber
75116 Paris – FRANCE
Foriou (groupe Indexia) - Prélèvements abusifs et non autorisés
Résolue
Meshrine a déposé la réclamation
5 janvier 2023
Bonjour,
C'est avec colère et stupéfaction que j'ai constaté trois prélèvements non autorisés de 49.99 euros le le 23 décembre 2022, 30 décembre 2022 et le 02 janvier 2023. Je n'ai souscrit à aucun pack téléphonie de ce genre. Le seul abonnement que j'ai et que je vais résilier est le pack power + à 9.99 euros. Je souhaite un remboursement de ces sommes prélevées et vais demander la résiliation de mon contrat.
C'est avec colère et stupéfaction que j'ai constaté trois prélèvements non autorisés de 49.99 euros le le 23 décembre 2022, 30 décembre 2022 et le 02 janvier 2023. Je n'ai souscrit à aucun pack téléphonie de ce genre. Le seul abonnement que j'ai et que je vais résilier est le pack power + à 9.99 euros. Je souhaite un remboursement de ces sommes prélevées et vais demander la résiliation de mon contrat.
Date d’expérience: 23 décembre 2022
10 janvier 2023
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre message. Nous avons transmis celui-ci à notre service qualité qui vous contactera rapidement afin de faire le point sur votre dossier et vous apporter une solution.
Cordialement,
Le service satisfaction Foriou
Nous avons bien pris note de votre message. Nous avons transmis celui-ci à notre service qualité qui vous contactera rapidement afin de faire le point sur votre dossier et vous apporter une solution.
Cordialement,
Le service satisfaction Foriou
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