Cdiscount
Cdiscount Marque recommandée
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
67,8%
Moyenne des évaluations
43,2%
Taux de fidélisation des clients
46,8%
Prix ​​et distinctions
Marque recommandée
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 81
2 Cdiscount 70.1
3 PBG62.COM 45.3
groupe Casino
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Anissa
Anissa
12 janvier 2024
Sans solution
Cdiscount - Problème de réservation à l’hôtel

Madame, Monsieur J’ai réservé un voyage chez cdiscount voyage à destination de punta cana en République dominicaine du 12/08/2023 au 20/08/2023, une fois arrivé…

Sans solution
ANGELIQUE
ANGELIQUE
9 janvier 2024
Résolue
1/10
Cdiscount - Vol de coordonnées bancaire

J ai passée une commande le 4 Janvier sur cdiscount, et ils ont profités de me voler mes coordonnées bancaire pour renouveller l abonnement c discount à volonté…

Résolue
1/10
Elie
Elie
6 janvier 2024
Résolue
Cdiscount - Colis ordinateur reçu vide

J’ai passé une commande via Cdiscount pour l’achat d’un ordinateur MacBook Pro avec livraison en relais car pas de disponibilité d’être présent pour la livraison.…

Résolue
Chris
Chris
4 janvier 2024
Résolue
1/10
Cdiscount - Prélèvement 29€ sur mon compte bancaire, pourquoi?

Je viens de me rendre compte que j'ai eu un prélèvement de 29€ sur mon compte bancaire ce jour, pourquoi? Je n'ai pas fait de commande depuis longtemps, je n'ai…

Résolue
1/10
PATRICIA BALCEZAK
PATRICIA BALCEZAK
4 janvier 2024
Résolue
9/10
Cdiscount - Bon d'achat non reçu suite a une annulation d'un billet d'avion avec option flex 100d-1

J'ai annulé mon vol pour Djerba et j'ai fait la démarche en ligne pour annuler ce vol en temps voulu j'avais fait une réservation avec une option flex 100D-1 donc…

Résolue
9/10
Cartic
Cartic
4 janvier 2024
Sans solution
Cdiscount - Refus de remboursement

Bonjour, suite à la panne de mon aspirateur, j’ai tenté un retour produit auprès du prestataire qui vend son produit en passant par CDISCOUNT. Malheureusement toutes…

Sans solution
PATRICIA BALCEZAK
PATRICIA BALCEZAK
3 janvier 2024
Résolue
8/10
Avis et réclamation Cdiscount Voyage - Bon d'achat non reçu suite a une annulation d'un billet d'avion avec option flex 100d-1

j'ai annulé mon voyage j'avais sélectionné lors de la réservation l'option flex 100d-1 qui me garantissait le remboursement de 100 pourcent de mon billet j'ai fait…

Résolue
8/10
KARINE SZCZUPAK
KARINE SZCZUPAK
29 décembre 2023
Résolue
Cdiscount - Bon d'achat

Bonjour, Cdiscount m'avait octroyé l'offre de bienvenue de 150 eu (floabank) Suite à une erreur technique celui-ci à disparu de mon espace. J'ai appelé plusieurs…

Résolue
Sara Khaldi
Sara Khaldi
29 décembre 2023
Résolue
Cdiscount - Service client froid et hautain

Bonjour, Le 02/12 je veux commander un four sur Cdiscount. Avant de commander, je demande à un conseiller en ligne si le four que je regarde est bien équipé d'une…

Résolue
Julien
Julien
27 décembre 2023
Résolue
Cdiscount - Iphone 12 mini reconditionné défectueux

Bonjour Quelques jours, après avoir reçu mon iPhone mini reconditionné, j’envoie un message au vendeur car la batterie est défectueuse. Le premier contact avec…

Résolue