Cdiscount
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
100%
Temps Moyen de Réponse
100%
Taux de Solution
42,7%
Moyenne des évaluations
43,6%
Taux de fidélisation des clients
51,5%
Classement dans la catégorie
e-Commerce
1 Fnac 69
2 Cdiscount 58.1
3 PBG62.COM 42
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Filtrer par:
jean skrzypczak
jean skrzypczak
2 décembre 2024
Résolue
1/10
Cdiscount - Problème paiement e-carte cadeau

Bonjour, J'essaie de passer une commande que je n'arrive pas à conclure car quand j'utilise ma e-carte cadeau je ne peux pas utiliser d'autres moyens de paiement…

Résolue
1/10
Manuel Gomes
Manuel Gomes
8 novembre 2024
Résolue
6/10
Cdiscount - Commande est confirmée et après annuler sans raison

Bonjour J'ai toujours ce même problème après avoir confirmé ma commande avec la carte bancaire quelques minutes après il y a l'annulation et lorsque je tente de…

Résolue
6/10
Othmane
Othmane
20 septembre 2024
Résolue
6/10
Cdiscount - Colis non reçu

Bonjour, Je suis victime d’une arnaque de numéro de colis donner à plus personne. J’ai commandé une smartv le 25 août 2024. Le numéro de suivi du collisimo est…

Résolue
6/10
Joanna
Joanna
31 juillet 2024
Résolue
7/10
Cdiscount - Remboursement

Bonjour, J’ai effectué une réservation de séjour avec un paiement en 4x le 6/6/24. Malheureusement je me suis trompé j’ai annulé ce séjour dans les 2h après réservation…

Résolue
7/10
Julien Miljeu
Julien Miljeu
5 juillet 2024
Résolue
6/10
Cdiscount - (carte cadeau ebuyclub) - utilisation impossible lors du paiement

J’acheté un bon d’achat de 300 euros qui fonctionne mais quand je veux compléter le paiement avec les autres moyens de paiement j’ai ce message d’erreur : « votre…

Résolue
6/10
Laura Sanguinetti
Laura Sanguinetti
1 juillet 2024
Résolue
9/10
Cdiscount - Carte cadeaux c discount

Bonjour, J'ai acheté une carte cadeau Cdiscount pour effectuer mon achat sur internet. Malheureusement on ne me propose pas ce moyen de paiement, à part avec une…

Résolue
9/10
Anas
Anas
9 mai 2024
Résolue
Cdiscount - Commande annulée par la carte bancaire

Ma commande a été annulée automatiquement par ma carte bancaire et dès utilisation et qui a payé 4 fois, et j'attends que l'argent revienne sur mon compte.

Résolue
stephane Rochette
stephane Rochette
24 avril 2024
Résolue
9/10
Cdiscount - Commande smartphone samsung - colis reçu vide

J'ai commandé un smartphone samsung A35 chez Cdiscount le 13/04. J'ai trouvé le colis vendredi 19/04 dans le chemin qui mène à ma maison. Le colis était très mal…

Résolue
9/10
Valentin D
Valentin D
6 mars 2024
Résolue
5/10
Cdiscount - Achat refuser mais quand même débiter

Bonjour, J'ai pris deux article, un iPhone 11 et votre offre de 7jours. Lors du passage en caisse, le site m'indique que le paiement à été refuser mais sue mon…

Résolue
5/10
Boudali
Boudali
17 février 2024
Résolue
1/10
Cdiscount - Prélèvement de 29€ sur carte bancaire injustifié

02/02/2024 à 08:23 Objet : Réponse du Service Client Cdiscount ! Commande N°2302210426UTA7P Bonjour, Je fais suite à la réception de votre justificatif de débit.…

Résolue
1/10