Auchan la Glacerie - Soldes Whirpool TDLR 6237 FR/N - service client Auchan aux abonnés absents - Promotion non respectée Auchan dédommagement

Bonjour

Le 27/06/22 ayant vu une publicité sur le site Auchan je décide d’acheter un lave linge
Whirpool TDLR 6237 FR/N.
Ce lave linge est affiché à 299€ livraison en magasin offerte.
Je téléphone à Auchan la Glacerie où on me répond qu’il y a une erreur de stock et que ce produit n’est pas disponible et qu’il n’est malheureusement pas possible d’en trouver un ailleurs.
Je vérifie sur le site cet article est toujours disponible dans les mêmes conditions.
Je décide de passer commande mais cette fois avec une livraison à domicile mais avec une tarification de la livraison de 25€.
J’ai bien reçus l’appareil mais il m’a couté 25€ de plus.
J’ai envoyé plusieurs mails de réclamation à Auchan qui me confirme avoir reçus mon message et me fait toujours la même réponse :
« Nos équipes vous répondront en moyenne sous 1 jour ouvré »
J’attends toujours cette réponse.
Je précise que depuis le 27/06/22 l’appareil est toujours sur le site d’Auchan dans les mêmes conditions, 299€ Retrait magasin 1H gratuit.

Auchan Cherbourg
Centre commercial du Cotentin, 50470

Malgré mes nombreuses relance, à part l'éternel message:
"Nos équipes vous répondront en moyenne sous 1 jour ouvré."
je suis toujours sans réponse du magasin?

Madame Monsieur

Depuis le 27 juin je suis toujours dans l'attente d'une réponse de votre part.

Cordialement

Yves Anquetil

Ma réclamation à Auchan date du 27 juin, il m’a fallu de nombreuses relances et attendre le 2 septembre pour que Auchan dans un mail me dise qu’ils allaient m’accorder « un geste commercial » de 15 Euros, j’ai bien sûr accepté ces 15 Euros.
En fait je ne vois pas le "geste commercial "car c’est 299€ que j’aurais dû payer mon appareil et au bout du compte je l’ai payé 309€ au lieu des 299€ prix affiché sur le catalogue en ligne
Il me reste 10Euros en travers de la gorge .