Performance de la Marque
19.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
22,7%
Temps Moyen de Réponse
8,2%
Taux de Solution
22,7%
Moyenne des évaluations
17%
Taux de fidélisation des clients
20%
Classement dans la catégorie
  • Service Clientss - Groupe Auchan
    CS 10636
    59656 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX
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Auchan - Défaut canapé Auchan réclamation Auchan

Sans solution
liliFH
liliFH a déposé la réclamation
13 janvier 2023
JE DEMANDE DEPUIS PLUSIEURS MOIS L'ECHANGE OU LE REMBOURSEMENT D'UN CANAPE QUI A UN DEFAUT.
AUJOURD'HUI ON ME PROPOSE UN GESTE COMMERCIALE DU FOURNISSEUR DE 50 EUROS
Date d’expérience: 13 janvier 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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