Performance de la Marque

23.9

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

18,2%

Temps Moyen de Réponse

1,8%

Taux de Solution

18,2%

Moyenne des évaluations

58%

Taux de fidélisation des clients

40%

Classement dans la catégorie

Péages et Autoroutes

1 APRR AREA 23.9

2 Vinci Autoroutes 5.3

3 Atlandes A63 N/A

Groupes Eiffage et Macquarie (Ne souhaite pas répondre à ses clients sur RéclameICI)

APRR
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Réclamation APRR AREA - Facturation , trop payé sortie autoroute avec ma moto

babail a déposé la réclamation

6 mai 2022

bonjour, j'ai été acheté ma moto ce matin à Nantoin 38260 , à mon retour au péage de Dijon Sud avec entrée à Villefranche -limas sur A6 , j'ai payé 16,20£ à 14h45 à la sortie de Dijon Sud en catégorie tarif 1 ????? je suis passé à un accés direct carte bleue ou il y avait personne devant moi , pouvez vous me dire si c'est possible de me rembourser la différence ???
erreur de ma part ???? ou ??? je trouve ça bizarre ????
merci de me tenir informé par une réponse , ce serait sympa
cordialement , M.Bailly Pascal .

Avis péage moto APRR - réclamation application tarif 1 péage Dijon sud APRR - remboursement différence péage APRR

Date d’expérience: 6 mai 2022

babail a évalué la marque

18 juin 2022

c'est la deuxième fois que ça m'arrive , la première fois à été résolu sans problème donc je vais arrêter l'abonnement de mon badge avec une mauvaise pub en ce qui vous concerne , mais comme je suis qu'un petit utilisateur , vous n'en avez rien à faire .....continuez dans se sens ...c'est votre politique du profit ..

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution