Bonjour, le 12/2/2022, j'ai été prélevé frauduleusement par Amazon Prime de 49€. J'ai alors consulté mon compte Amazon car ce n'était pas la première fois. Je pensais pouvoir demander le remboursement comme la première fois puisque c'est une (modéré) récurrente d'Amazon. En consultant mon compte, j'ai noté que le service Prime n'était même pas activé!!
J'ai alors envoyé un e-mail de réclamation à Amazon le 13/2/2022 et j'ai reçu un accusé de réception mais aucune solution / remboursement depuis...
Merci d'avance pour faire payer ces (modéré) et surtout le faire savoir au plus grand nombre de consommateurs.
Avis Amazon Prime - Réclamation Amazon Prime souscription non désirée - Remboursement Amazon Prime avec dédommagement
Date d’expérience: 12 février 2022
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