Performance de la Marque
13.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,8%
Temps Moyen de Réponse
4,1%
Taux de Solution
12,5%
Moyenne des évaluations
23,3%
Taux de fidélisation des clients
16,7%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Volotea13.2
  • Volotea S.A.
    Aéroport des Asturies
    Santiago del Monte (Castrillón)
    33459, Espagne
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Filtrer par:
Paulasidu
Paulasidu
12 mai 2024
En attente
Volotea - Escroquerie volotea 99,99 euros

Bonjour, En consultation mes relevés bancaires, je viens de voir que j'ai été prélevé de 99,99€ sans mon consentement. Cela serait du a un renouvellement d abonnement…

En attente
DELCASSO CORINNE
DELCASSO CORINNE
29 février 2024
Sans solution
Volotea - Retrait cb

Bonjour je constate un règlement CB de 59,99€ que je n'ai pas effectué moi de même Je ne sais pas de quoi il s'agit

Sans solution
Rohan
Rohan
21 février 2024
Sans solution
Volotea - Megavolotea plus fraud debit from my bank account account

Hello, Volotea airlines has chraged me 99.99 euros for Megavoltea plus from my credit card without any notice and my consent. I didnt subscribed to any Megavolotea…

Sans solution
Laurene
Laurene
5 septembre 2023
Sans solution
Volotea - Remboursement au titre de la loi chatel

Bonjour, En 2022, j’ai réalisé un trajet de Lyon vers Nantes avec Volotea. Je n’ai pas revoyagé avec cette compagnie depuis. Le 17/08/2023, j’ai été débité d’un…

Sans solution
bernie
bernie
4 septembre 2023
Sans solution
Volotea - Desabonnement megavolotea

Bonjour, dès réception de ce présent mail, je vous saurai gré de (faire) procéder au désabonnement à 'Megavolotea'. En conséquence, le prélèvement – de 59, 99€-…

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ncathy
ncathy
18 août 2023
Résolue
3/10
Volotea - Fraude abonnement megavolotea plus sans mon consentement

Le 15 août 2023, Volotea m'a débité 99,99€ au titre de renouvellement d'abonnement MegaVolotea Plus sans mon accord et surtout sans préavis. Je demande le remboursement…

Résolue
3/10
Clarisse
Clarisse
17 juillet 2023
Sans solution
Volotea - Remboursement de l'abonnement mégavolotea

Volotea m'a envoyé un mail le 2 juillet 2023 me disant que j'ai renouvelle mon abonnement mégavolotea alors que je n'en avais pas fait la demande, en allant sur…

Sans solution
Bernard LEUDIERE
Bernard LEUDIERE
2 juillet 2023
Sans solution
1/10
Volotea - Bagage endommagé

Valise ( neuve) endommagée lors de mon voyage AJACCIO ... NANTES avec la compagnie VOLOTEA le 03/06/2023

Sans solution
1/10
GINOU
GINOU
6 juin 2023
Sans solution
Volotea - Retard vol 72603

Bonjour, Je devais quitter AJACCIO pour NANTES le 3 juin, à 22h55, par le vol V72603, et arriver à NANTES à 22h55. Mais dans les faits, le vol a été retardé et…

Sans solution
Bernard LEUDIERE
Bernard LEUDIERE
6 juin 2023
Sans solution
1/10
Volotea - Vol du 3 juin retardé de 2 heures et 10 minutes

Je devais quitter AJACCIO pour la direction de NANTES où je devais arriver à 22h55, par le vol n° V72603, à 21h10. Cependant, le vol a été retardé et j'ai quitté…

Sans solution
1/10