La marque Volotea est-elle digne de confiance ?
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
8,6%
Temps Moyen de Réponse
8,3%
Taux de Solution
8,6%
Moyenne des évaluations
20,6%
Taux de fidélisation des clients
17,6%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Volotea11.2
  • Volotea S.A.
    Aéroport des Asturies
    Santiago del Monte (Castrillón)
    33459, Espagne
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JOURDE
JOURDE
27 février 2025
Sans solution
1/10
Volotea - Mega Volotea - Renouvellement abonnement non désiré débité quand même avoir confirmation bien annulé à l’avenir

Le 30 Janvier 2025 j’ai reçu un mail : Vérifiez votre compte vous faites presque partie des nôtres il ne vous reste plus qu’à copier le code de vérification et…

Sans solution
1/10
JOURDE
JOURDE
12 février 2025
Sans solution
1/10
Volotea - Megavolotea - Abonnement non désiré debite

J’ai fait un Prague Lyon le 4/01/2024 avec des amis qui m’avaient pris le billet avec un abonnement Megavolotea, ils viennent de me débiter de 69,90€ pour l’année…

Sans solution
1/10
Dorothee Villeneuve
Dorothee Villeneuve
10 août 2024
Sans solution
Volotea - Prélèvement sur mon compte

J’ai été prélevé deux fois de 99€ alors que je n’ai jamais souscrit à aucun abonnement J’ai essayé de modifier cela sur mon compte impossible le site ne permet…

Sans solution
ASFTN
ASFTN
5 août 2024
Sans solution
1/10
Volotea - Non respect du règlement ce 261/2004

Bonjour j’ai réservé un vol Toulouse Strasbourg le 26/06/2024 numéro V72531 pour un montant de 102,79€. Je ne suis pas parvenue à m’enregistrer en ligne j’ai du,…

Sans solution
1/10
Paulasidu
Paulasidu
12 mai 2024
Sans solution
Volotea - Escroquerie volotea 99,99 euros

Bonjour, En consultation mes relevés bancaires, je viens de voir que j'ai été prélevé de 99,99€ sans mon consentement. Cela serait du a un renouvellement d abonnement…

Sans solution
DELCASSO CORINNE
DELCASSO CORINNE
29 février 2024
Sans solution
Volotea - Retrait cb

Bonjour je constate un règlement CB de 59,99€ que je n'ai pas effectué moi de même Je ne sais pas de quoi il s'agit

Sans solution
Rohan
Rohan
21 février 2024
Sans solution
Volotea - Megavolotea plus fraud debit from my bank account account

Hello, Volotea airlines has chraged me 99.99 euros for Megavoltea plus from my credit card without any notice and my consent. I didnt subscribed to any Megavolotea…

Sans solution
Laurene
Laurene
5 septembre 2023
Sans solution
Volotea - Remboursement au titre de la loi chatel

Bonjour, En 2022, j’ai réalisé un trajet de Lyon vers Nantes avec Volotea. Je n’ai pas revoyagé avec cette compagnie depuis. Le 17/08/2023, j’ai été débité d’un…

Sans solution
bernie
bernie
4 septembre 2023
Sans solution
Volotea - Desabonnement megavolotea

Bonjour, dès réception de ce présent mail, je vous saurai gré de (faire) procéder au désabonnement à 'Megavolotea'. En conséquence, le prélèvement – de 59, 99€-…

Sans solution
ncathy
ncathy
18 août 2023
Résolue
3/10
Volotea - Fraude abonnement megavolotea plus sans mon consentement

Le 15 août 2023, Volotea m'a débité 99,99€ au titre de renouvellement d'abonnement MegaVolotea Plus sans mon accord et surtout sans préavis. Je demande le remboursement…

Résolue
3/10