Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
18,2%
Temps Moyen de Réponse
22,7%
Taux de Solution
18,2%
Moyenne des évaluations
26%
Taux de fidélisation des clients
20%
Classement dans la catégorie
Taxis et VTC
1 Uber 20.2
2 BlaBlaCar 5.6
3 Heetch N/A
  • Uber France
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    75003 Paris

    Uber Service Client
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Avis et Réclamation Uber - Course facturée non prise

Résolue
sandra valverde
sandra valverde a déposé la réclamation
21 décembre 2021
Bonjour, je me permets de vous contacter car vendredi soir , j'ai contacter uber trip vers 22h30 pour savoir le prix d'une course.
Au vu du prix de la course, j'ai refusé immédiatement.
Ce jour, en consultant mon relevé de compte, j'ai été débite de 43,34E,sans avoir validée cette course et ni vu personne.
Je demande le remboursement.
Je me tiens à votre disposition
Cordialement SANDRA VALVERDE 0619284012
Date d’expérience: 17 décembre 2021
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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