Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
18,2%
Temps Moyen de Réponse
22,7%
Taux de Solution
18,2%
Moyenne des évaluations
26%
Taux de fidélisation des clients
20%
Classement dans la catégorie
Taxis et VTC
1 Uber 20.2
2 BlaBlaCar 5.6
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Uber - Prelevement sans avoir utilise la course

Sans solution
sebbag lea
sebbag lea a déposé la réclamation
18 juin 2023
Je me suis fait prélever 10 euros par Uber-trip alors que je n'ai pas utilisé ce service de voiturage depuis deux mois et ceci 2 fois en 2 mois

En fait, je me suis aperçu que nombre d'internautes se plaignaient de se faire piller leur compte par Uber.
Le problème est que les montants étant très faibles (quelques dizaines d'euros maximum), personne ne porte plainte pour si peu.
Date d’expérience: 27 mai 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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