Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
18,2%
Temps Moyen de Réponse
22,7%
Taux de Solution
18,2%
Moyenne des évaluations
26%
Taux de fidélisation des clients
20%
Classement dans la catégorie
Taxis et VTC
1 Uber 20.2
2 BlaBlaCar 5.6
3 Heetch N/A
  • Uber France
    5 Rue Charlot
    75003 Paris

    Uber Service Client
    28 rue Mogador
    75009 Paris.
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Filtrer par:
Lou
Lou
21 septembre 2023
Sans solution
Uber - Chauffeur jamais venu

Le 17 août a 5h50 du matin j'ai essayé de commander une course. Le chauffeur ne s'est jamais pointé et n'a jamais répondu au téléphone malgré mes très nombreux…

Sans solution
Fide
Fide
29 août 2023
Sans solution
Uber - Uber prélèvements bancaires injustifiés uber-trip pour la 2ème fois

Le mois dernier j'ai eu un prélèvement de 1.54€ puis une course commandée non effectuée par moi de 15.20€ qui date du 23/07/2023 et 25/07/2023. J'ai contacté le…

Sans solution
sebbag lea
sebbag lea
18 juin 2023
Sans solution
Uber - Prelevement sans avoir utilise la course

Je me suis fait prélever 10 euros par Uber-trip alors que je n'ai pas utilisé ce service de voiturage depuis deux mois et ceci 2 fois en 2 mois En fait, je me suis…

Sans solution
Chrystelle Zordan
Chrystelle Zordan
5 juin 2023
Résolue
Uber - Prélèvements bancaires injustifiés

Bonjour, j ai été prélevé de deux montants en date du 02/06/2023 par Uber trip alors que je n' ai jamais eu recours à ce service Je souhaiterai comprendre et surtout…

Résolue
Jean Gillet
Jean Gillet
28 mars 2023
Sans solution
Uber - Réclamation prélèvement frauduleux uber

Bonjour, j’ai déjà porté une réclamation pour cet incident mais elle est restée sans solution. J’ai été débité le 28/01/2023 d’un montant de 33€18 par la société…

Sans solution
Isano
Isano
17 février 2023
Sans solution
Uber - Débits frauduleux

Bonjour, Je constate plusieurs débits inexpliqués faits par votre société sur mon compte bancaire . Uber Eats 32,73 le 24/12/22 Uber Trip 10,65 et 13,40 le 15/01/23…

Sans solution
Jean Gillet
Jean Gillet
30 janvier 2023
Sans solution
Uber - Réclamation Prélèvement étrange Uber

j’ai été prélevé de 33€19 alors que je n’ai jamais pris de uber. Je souhaiterais avoir plus d’informations sur ce prélèvement étrange, et un remboursement immédiat…

Sans solution
camilledel
camilledel
24 janvier 2023
Résolue
Uber - Paiement frauduleux uber de 37,59 euros demande de remboursement

Bonjour, Je n'ai jamais utilisé UBER car ça n'existe pas dans ma région et on vient de me prélever 37,59 euros. PAIEMENT CB 2001 NL HELP.UBER Comment faire pour…

Résolue
Marina magro
Marina magro
18 janvier 2023
Sans solution
3/10
Uber - Prélèvement abusif - somme prélevée trois fois

Dans la nuit de samedi à dimanche j'ai commandé à uber sur le moment l'opération n'a pas fonctionné il y a eu un bug et j'ai reçu une notification bancaire à cause…

Sans solution
3/10
laurence loth
laurence loth
20 décembre 2022
Sans solution
Uber - Prélèvement pas de mon fait Uber trip réclamation Uber

un prélèvement de 41,82€ à été effectué sur mon compte ,alors que je ne me suis jamais servie de cette société ,je pense qu on a piraté ma carte! j'ai fait opposition…

Sans solution