Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

23,8%

Temps Moyen de Réponse

1%

Taux de Solution

23,8%

Moyenne des évaluations

30%

Taux de fidélisation des clients

25%

Classement dans la catégorie

Garages et Réparation Rapide

1 Norauto 21.4

2 Vulco N/A

3 iDGarages N/A

groupe Mobivia

Norauto France - Rue du Fort - BP 225 - 59812 Lesquin Cedex

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Norauto - Norauto/batterie

AnneF a déposé la réclamation

11 septembre 2023

bonjour serait il bien de faire le menage au sein de votre personnel il s avere qu'il y a des personnes malhonnêtes qui modifient les dates de tickets / remboursements au sein de vos établissements
norauto herblay dans lequel le garagiste a pas désiré m aider à mettre celle ci , ce qui n est pas très bien pour la vitrine de votre magasin.
cordialement melle louis
(du personnel , des agents ne faisant pas preuve d honnêteté )

Date d’expérience: 11 septembre 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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