Performance de la Marque
12.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
1,5%
Temps Moyen de Réponse
63,6%
Taux de Solution
1,5%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
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Avis Liberty Play - Commande non reçue

Sans solution
1/10
Dorothée Demaison
Dorothée Demaison a déposé la réclamation
28 décembre 2021
Bonjour,
J ai fait une commande d ecouteurs le 15 décembre 2021, numéro de commande 1127, pour un montant de 39 euros.
Le prélèvement a été effectué sur mon compte bancaire. Or, a ce jour, je n' ai toujours rien reçu, alors que c était pour offrir à Noël.
J ai pu constater en voulant voir ou en était ma commande que le site était fermé.
Pouvez vous me informez de la suite ?
J aimerais faire une réclamation, voire une plainte si je ne reçois pas mon achat.
Également me faire rembourser.
J attends votre retour.
Merci.
Cordialement.
Dorothée Demaison
07.57.58.20.09

Réclamation Liberty Play - Remboursement Liberty Play - Colis non reçu Liberty Play
Date d’expérience: 15 décembre 2021
Dorothée Demaison
Dorothée Demaison a évalué la marque
28 février 2022

Aucune efficacité.

Cette réclamation a été considérée sans solution
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