Classement dans la catégorie
groupe Crédit Mutuel Arkéa
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Fortuneo (formulaires et pièces justificatives)
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29 809 Brest CEDEX 09
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29808 Brest Cedex 9
Avis et Réclamation Fortuneo - Bug répétitif sur l'envoi de fichier auprès de fortuneo
Sans solution
ElNico a déposé la réclamation
9 janvier 2024
Bonjour,
Le changement d'adresse postale est totalement buggé sur votre site. MacOS - Chrome
A chaque fois (à trois reprises) on me refuse la prise en compte de mes documents... en me disant que le caractère "?" est interdit alors qu'il n'est pas utilisé. Très agaçant
Ensuite, l'envoi de documents comprenant des underscores est très visiblement impossible.
Message : le fichier que vous tentez d'envoyer contient un caractère qui n'est pas autorisé (sans dire lesquels). Bref un mini festival pour qu'on envoie à plusieurs reprises les mêmes éléments. C'est plus qu'agaçant.
Le changement d'adresse postale est totalement buggé sur votre site. MacOS - Chrome
A chaque fois (à trois reprises) on me refuse la prise en compte de mes documents... en me disant que le caractère "?" est interdit alors qu'il n'est pas utilisé. Très agaçant
Ensuite, l'envoi de documents comprenant des underscores est très visiblement impossible.
Message : le fichier que vous tentez d'envoyer contient un caractère qui n'est pas autorisé (sans dire lesquels). Bref un mini festival pour qu'on envoie à plusieurs reprises les mêmes éléments. C'est plus qu'agaçant.
Date d’expérience: 9 janvier 2024
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