Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

14,3%

Temps Moyen de Réponse

14,3%

Taux de Solution

16,7%

Moyenne des évaluations

22,5%

Taux de fidélisation des clients

25%

Classement dans la catégorie

Réseaux Sociaux, Forums et Blogs

1 Facebook 17.8

2 Linkedin N/A

3 RéclameICI N/A

(groupe Meta)

Facebook
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75002 PARIS

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Maurice Ladesbie a déposé la réclamation

21 janvier 2024

mon compte, a été subitement désactivé depuis le 26/12/2023.
Sans raison apparentes, ni justifications. Comment faire ? Ce compte est ouvert depuis plus 15 ans. J'ai 75ans, je vie en montagne seul et c'est ma seule distraction. J'aimerai savoir qu'elles sont les informations que je doit vous fournir , a fin de retrouver mon compte actif.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 21 janvier 2024

Maurice Ladesbie a évalué la marque

18 mars 2024

?

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution

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