Bonjour,
J'ai demandé une procédure de Chargeback de VISA à mon conseiller bancaire suite a un achat sur un "fakeshop" (energiebois-france.com) usurpant l’identité de vraies entreprises, elle m'a été recommandé par le service de contestation de paiements et le centre européen des consommateurs. Cependant personne n'a été en mesure de le mettre en place ni de me dire si ce n'était pas possible. Y a - t'il une personne compétente pour entamer cette procédure auprès de VISA ?
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Problème chargeback BNP - remboursement paiement BNP suite *INTERDIT* - service client BNP rétrofacturation
Date d’expérience: 8 janvier 2022
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