BNP Paribas
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Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
22,2%
Temps Moyen de Réponse
22,2%
Taux de Solution
22,2%
Moyenne des évaluations
20%
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Classement dans la catégorie
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Avis et Réclamation BNP Paribas - Procédure de chargeback

Sans solution
Gael Delcros
Gael Delcros a déposé la réclamation
4 février 2022
Bonjour,
J'ai demandé une procédure de Chargeback de VISA à mon conseiller bancaire suite a un achat sur un "fakeshop" (energiebois-france.com) usurpant l’identité de vraies entreprises, elle m'a été recommandé par le service de contestation de paiements et le centre européen des consommateurs. Cependant personne n'a été en mesure de le mettre en place ni de me dire si ce n'était pas possible. Y a - t'il une personne compétente pour entamer cette procédure auprès de VISA ?




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Problème chargeback BNP - remboursement paiement BNP suite *INTERDIT* - service client BNP rétrofacturation
Date d’expérience: 8 janvier 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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