Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

5,3%

Temps Moyen de Réponse

6,3%

Taux de Solution

5,3%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

Taxis et VTC

1 Uber 20.2

2 BlaBlaCar 5.6

3 Heetch N/A

Groupe Comuto, Marques : BlaBlaCar, BlaBlaBus

BlaBlaCar
84 Avenue de la République
75011 Paris

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BlaBlaCar - Remboursement de billets

eric collette a déposé la réclamation

19 octobre 2023

bonjour, nous devions prendre un car n 50793 à st charle(marseille) pour chambéry à 12h. nous etiont à 11h comme précissé pour l embarquement et attendus jusqu à 16h30 .nous avios etaient obligé de prendre le train à cause de cette inconvienant .je vous demande de bien vouloir nous remboursé les billets allé ainsi que les billets de train merçi

Date d’expérience: 6 octobre 2023

Cette réclamation a été considérée sans solution

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