BlaBlaCar
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Performance de la Marque
5.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,3%
Temps Moyen de Réponse
6,3%
Taux de Solution
5,3%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Taxis et VTC
1 Uber 20.2
2 BlaBlaCar 5.6
3 Heetch N/A
Groupe Comuto, Marques : BlaBlaCar, BlaBlaBus
  • BlaBlaCar
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BlaBlaCar - Transport réclamation horaires non respectés blablacar retard

Sans solution
Mylène
Mylène a déposé la réclamation
6 janvier 2023
Bonjour,

Le car du jeudi 3 novembre est arrivé avec plus de 2h de retard. Nous étions dans le froid, dans la rue, ainsi qu'impossibilité de joindre le service client.

Les conditions d'attentes très sommaires.
Date d’expérience: 3 novembre 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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