Performance de la Marque

29.9

/100

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

28,6%

Temps Moyen de Réponse

14,3%

Taux de Solution

28,6%

Moyenne des évaluations

37,5%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

43 BOULEVARD DIDEROT
75012 Paris

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Air Transat - Annulation voyage Noël 2020

patoche a déposé la réclamation

15 avril 2021

La compagnie a annulé le vol le 18 août 2020. Depuis je m'adresse et à OPODO et à la compagnie aérienne, mais personne ne réagit.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 15 avril 2021

patoche a évalué la marque

12 octobre 2021

Je n'ai jamais eu de retour de votre part.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

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