Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

11,1%

Temps Moyen de Réponse

0%

Taux de Solution

11,1%

Moyenne des évaluations

42,5%

Taux de fidélisation des clients

50%

Classement dans la catégorie

Boutique En Ligne de Mode et de Décoration d'Intérieur

1 La Redoute 20.5

2 Zalando 18

3 3 Suisses N/A

Zalando SE
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Zalando - Refus remboursement - Avis colis incomplet Zalando - Réclamation suite commande arrivée sans articles commandés Zalando

Pierrosg a déposé la réclamation

27 juillet 2022

J'ai effectué une commande chez zalando pour l'anniversaire de mon petit fils le colis arrive dans les Temp et la stupéfaction mes produit ne sont pas dans mon colis. Je fais une réclamation à zalando et on fini par me répondre que nous ne pouvons rien pour vous donc en plus de ne pas avoir mes article on me vole 433e

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 27 juillet 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution

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