Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
50%
Temps Moyen de Réponse
36,7%
Taux de Solution
50%
Moyenne des évaluations
50%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
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Koro - Produits non livrés

Sans solution
bouchard
bouchard a déposé la réclamation
3 octobre 2023
commande restée bloquée à nancy chronopost mais indiquée livrée, KORO pense qu'elle est chez un voisin...je n’ai bien sure rien reçu!
chronopost me valide qu'il s'agit d'une erreur et que le colis est bien bloqué
mais le service client KORO ne répond plus
bien sure aucun numéro de téléphone valide sur leur site les deux numéros redirige vers autre chose
et le service client ne répond pas
Date d’expérience: 3 octobre 2023
Cette réclamation a été considérée sans solution
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